新闻资讯

斑马证卡打印机ZC300色带故障处理方法

2025-03-13 09:37:26

image.png

斑马的ZC100,  ZC300 系列证卡打印机,不论是何种类型的证卡,比如身份证卡、会员卡、活动贵宾卡还是信用卡或借记卡,都能帮助您更好、更快、更轻松地打印。不论是单面还是双面打印,黑色、白色还是金属油墨打印,但凡您想得到的,您都可以打印出来。

       出色的外观设计,简约时尚,为越来越多的客户青睐。使用的人多了,也就会遇到一些打印上的问题。


今天这里就日程使用中证卡机会遇到的碳带相关问题进行一些分享

错误代码解析




错误代码

信息

可能的原因

可能的解决方案

5001

色带用完

色带断了。

色带验证芯片上没有剩余的面板组。

修复色带。

检查驱动程序中的色带类型。

色带验证芯片出现故障。

5002

不兼容的色带

打印机中装入的色带与打印机型号不兼容。

用与打印机型号兼容的色带更换色带。

检查自定义 OEM 的色带部件号。

5003

色带果酱

色带断了。

色带粘在卡片上。

色带输出编码器传感器出现故障。

色带输出编码器位置不当。

修复色带。

检查卡片库存。

更换色带。

检查输出色带编码器位置。 参考:

image.png



5007

色带颜色检测失败

色带颜色检测传感器需要校准。

色带的色带验证芯片不正确。

打印头上的色带传感器反射器脏了。

色带颜色检测传感器出现故障。

校准色带颜色检测传感器。

更换色带。

清洁打印头上的色带传感器反射器。参考:

image.png



5008

功能区身份验证失败

色带验证芯片脏、损坏或未正确编程。

打印机上的色带验证芯片触点损坏。

色带不是真正的 Zebra 色带。

清洁认证芯片。

检查打印机中的芯片触点。参考:


image.png


更换色带。



其他故障



现象:色带断裂,不送卡/送卡失败

可能的原因:

打印太靠近卡片边缘。

卡片材质不兼容。

叠加在卡片上。

解决方法:

·       调整X 偏移。

·       调整图像填充。

·       检查卡片库存。

·       检查色带清洁芯是否安装正确。参考:

image.png


·       换色带


其他故障

现象:浅色印花

image.png

解决方法:

  • 打印机可能需要 清洁

  • 在打印首选项下 增加 颜色强度 

  • 对于 ZC系列打印机,请参阅 PDF 指南 图像控制。

  • 碳带可能是旧的或有缺陷的,请尝试使用新碳带

  • 头部阻力 太低。增加头部阻力。


其他故障

现象:极浅或“褪色”的印刷品

image.png

解决方法:
  • 确保使用正确的电源。

  • 打印机应该有24V输出的电源。任何电压较低的电源都没有足够的功率来加热打印头或正常运行打印机。

  • 打印头可能需要对齐。

  • 更换打印头后没有重新设置打印头电阻值。


其他故障

现象:模糊的字母或图像

image.png


解决方法:
  • 由于滚筒脏污,卡片可能无法正常传送。这会扰乱打印时色带上的颜色面板放在卡片上的时间。运行 清洁程序

  • 碳带传感器 可能需要校准:

  • 请参阅 打印机使用手册中校准证卡打印机的色带传感器


其他故障

现象:只打印出黄色图像

image.png

解决方法:
  • 检查是否正确安装了碳带。

  • 使用了不正确的色带或打印机无法识别色带。



其他故障

现象:带的卡片上有横向白线

image.png

解决方法:
  • 灰尘或异物 粘在打印头上。运行清洁程序以手动清洁打印机或清洁打印头。

  • 打印头 元件 损坏 ,需要更换。

客服